Getting Started (Slovak)

Začíname pracova
Začíname pracova www.hp.com 11
■
Komplexnú technickú podporu online nájdete na adrese
www.hp.com/support
.
■
Ďalšie všeobecné tipy nájdete v časti „Užitočné tipy“
na strane 12 tejto príručky.
■
Podrobnejšie informácie nájdete v príručke Riešenie
problémov na disku CD Documentation.
■
Spustite disk CD Restore Plus!.
Ä
UPOZORNENIE: Po spustení disku CD Restore Plus! sa vymažú
všetky údaje na pevnom disku.
Pri riešení problémov online pomáha nástroj HP Instant Support
Professional Edition, ktorý poskytuje diagnostické nástroje pre
riešenie problémov. Ak chcete kontaktovať podporu spoločnosti
HP, použite funkciu pre rozhovor online obsiahnutú v nástroji
HP Instant Support Professional Edition. Tento nástroj je
dostupný na adrese
www.hp.com/go/ispe
.
Stredisko Business Support Center (BSC) na adrese
www.hp.com/go/bizsupport
poskytuje najnovšie podporné
informácie online, softvér a ovládače, proaktívne upozornenia
a prístup do celosvetovej komunity používateľov a odborníkov
spoločnosti HP.
Ak bude potrebné volať na telefónne číslo technickej podpory,
pomocou nasledovných pokynov sa pripravte na hovor tak, aby ste
mali k dispozícii všetky informácie umožňujúce poskytnutie servisu:
■
Počas telefonického hovoru buďte pri počítači.
■
Pred uskutočnením hovoru si zaznamenajte sériové a produktové
číslo ID počítača spolu so sériovým číslom monitora.
■
Vyhraďte si dostatok času na riešenie problému so servisným
technikom.
■
Odstráňte všetok hardvér, ktorý ste nedávno pridali do systému.
■
Odstráňte všetok softvér, ktorý ste nedávno nainštalovali.
■
Spustite disk CD Restore Plus!.
Ä
UPOZORNENIE: Po spustení disku CD Restore Plus! sa vymažú
všetky údaje na pevnom disku.