Troubleshooting Guide

2–50 www.hp.com en www.hp.nl Problemen oplossen
Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Problemen met Drive Key oplossen
Wanneer er problemen met Drive Key zijn, raadpleegt u de
onderstaande tabel met mogelijke oorzaken en oplossingen.
Problemen met de Internet-toegang oplossen
Raadpleeg uw ISP of kijk in de volgende tabel met mogelijke
oorzaken en oplossingen voor problemen met de Internet-toegang.
Problemen met Drive Key oplossen
Probleem Oorzaak Oplossing
Drive Key wordt in
Windows XP niet als
schijfaanduiding herkend.
De schijfaanduiding
na de laatste fysieke
schijfeenheid is niet
beschikbaar.
Wijzig de standaard schijfaanduiding
voor Drive Key in Windows XP.
De computer wordt in DOS
opgestart nadat u een
opstart-Drive Key heeft
gemaakt.
Drive Key is geschikt
voor opstarten.
Plaats de Drive Key pas nádat het
besturingssysteem is geladen.
Problemen met de Internet-toegang oplossen
Probleem Oorzaak Oplossing
Kan geen verbinding
maken met Internet.
Gebruikersaccount bij
de Internet Service
Provider (ISP) is niet
goed ingesteld.
Controleer de Internet-instellingen
of neem contact op met de ISP.
Modem is niet goed
geconfigureerd.
Sluit het modem opnieuw aan.
Controleer aan de hand van de
documentatie of de aansluiting
correct is.
Webbrowser is niet
goed geïnstalleerd.
Controleer of de webbrowser
is geconfigureerd met de juiste
instellingen voor de ISP.
Kabel- of (A)DSL-modem
is niet aangesloten.
Sluit het betreffende modem aan.
Er moet een aan/uit-lampje branden
aan de voorkant van het modem.