Troubleshooting Guide
Fehlerbeseitigungs-Handbuch www.hp.com 2–11
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Lösen von Problemen mit der Stromversorgung
Bei Problemen mit der Stromversorgung finden Sie Informationen 
in der folgenden Tabelle mit allgemeinen Ursachen und Lösungen.
Lösen von Problemen mit der Stromversorgung 
Problem Ursache Lösung
Das Netzteil schaltet 
sich sofort ab.
Der Schalter für die 
Netzspannung auf der 
Rückseite des Gehäuses 
(bei einigen Modellen) 
ist nicht auf die richtige 
Spannung (115 oder 
230 Volt) eingestellt.
Stellen Sie den Schalter auf 
die richtige Spannung ein.
Das Netzteil schaltet sich 
aufgrund eines internen 
Fehlers nicht ein.
Wenden Sie sich an einen 
Servicepartner, um das Netzteil 
auszutauschen.
Der Computer 
wurde automatisch 
ausgeschaltet, und 
die Betriebs-LED 
blinkt zweimal rot 
im Abstand von einer 
Sekunde, gefolgt von 
einer zwei Sekunden 
langen Pause. Die 
Betriebs- LED blinkt 
solange, bis das 
Problem behoben ist.
Überhitzungsschutz für 
Prozessor aktiviert:
Ein Lüfter ist blockiert 
oder ausgefallen.
ODER
Der Kühlkörper ist nicht 
richtig am Prozessor 
befestigt.
1. Stellen Sie sicher, dass die 
Lüftungsschlitze des Computers frei 
sind und der Lüfter für den Prozessor 
läuft. Lassen Sie auf der Rückseite 
des Computers und über dem 
Monitor ungefähr 10 cm Abstand, 
damit für eine ausreichende 
Luftzirkulation gesorgt ist.
2. Öffnen Sie die Abdeckung, drücken 
Sie den Netzschalter, und prüfen 
Sie, ob der Lüfter für den Prozessor 
läuft. Wenn der Lüfter nicht läuft, 
prüfen Sie, ob das Kabel an die 
Stromversorgung angeschlossen ist. 
Stellen Sie sicher, dass der Lüfter 
ordnungsgemäß angebracht ist.
3. Wenn der Lüfter korrekt angeschlossen 
und angebracht ist, aber nicht läuft, 
muss er ersetzt werden.










