Troubleshooting Guide
2–52 www.hp.com Fehlerbeseitigungs-Handbuch
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Internet-Programme können 
nicht automatisch gestartet 
werden.
Einige Programme 
können erst gestartet 
werden, wenn die 
Anmeldung bei Ihrem 
ISP erfolgt ist.
Melden Sie sich beim ISP an, 
und starten Sie das gewünschte 
Programm.
Das Herunterladen von 
Websites dauert extrem 
lang.
Das Modem wurde 
nicht richtig eingerichtet.
Überprüfen Sie, ob die richtige 
Modemgeschwindigkeit und 
der richtige COM-Anschluss 
ausgewählt sind.
Unter Windows XP:
1. Klicken Sie auf Start > 
Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf System.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte 
Hardware.
4. Klicken Sie im Bereich 
Geräte-Manager auf 
Geräte-Manager.
5. Doppelklicken Sie auf 
Anschlüsse (COM und LPT).
6. Klicken Sie mit der rechten 
Maustaste auf den vom Modem 
verwendeten COM-Anschluss 
und dann auf Eigenschaften.
7. Prüfen Sie unter Gerätestatus, 
ob das Modem ordnungsgemäß 
funktioniert.
8. Prüfen Sie unter 
Geräteverwendung, 
ob das Modem aktiviert ist.
9. Bei weiteren Problemen klicken 
Sie auf Problembehandlung 
und folgen den Anleitungen auf 
dem Bildschirm.
Lösen von Problemen mit dem Internetzugang (Fortsetzung)
Problem Ursache Lösung










