Troubleshooting Guide
Manual de Resolução de Problemas www.hp.com 2–11
Resolução de problemas sem diagnóstico
O computador desligou-se 
automaticamente e o LED 
de alimentação está 
intermitente, vermelho, 
a piscar duas vezes com 
intervalos de um segundo, 
seguido de uma pausa de 
dois segundos. O LED de 
alimentação continuará 
intermitente até o problema 
estar resolvido.
Protecção térmica do 
processador activada:
Uma ventoinha pode 
estar bloqueada ou 
parada.
OU
O dissipador de calor 
não está correctamente 
ligado ao processador.
1. Certifique-se de que os ventila-
dores do computador não estão 
bloqueados e que a ventoinha 
de arrefecimento do processador 
está a funcionar. Deixe um espaço 
livre de 10,2 cm (4 polegadas) 
atrás da unidade de sistema e 
acima do monitor para permitir 
a ventilação necessária.
2. Abra a tampa, prima o botão 
de alimentação e verifique se 
a ventoinha do processador 
está a funcionar. Se a ventoinha 
do processador não estiver a 
funcionar, assegure-se de que 
o respectivo cabo está ligado 
à ficha da placa de sistema. 
Certifique-se de que a ventoinha 
está correctamente encaixada 
ou instalada.
3. Se a ventoinha estiver correcta-
mente ligada e encaixada 
mas não estiver a funcionar, 
substitua-a.
4. Volte a encaixar o dissipador 
de calor do processador e 
verifique se a ventoinha está 
correctamente ligada.
5. Contacte um revendedor 
ou fornecedor de serviços 
autorizado.
Resolver problemas da fonte de alimentação (Continuação)
Problema Causa Solução










