Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.com 2–19
Resolução de problemas sem diagnóstico
É apresentada a
mensagem Nonsystem
disk/NTLDR missing
(Não é disco de
sistema/Falta NTLDR).
(continuação)
A unidade de disco
rígido de arranque
não está ligada como
a primeira numa
configuração de várias
unidades de disco rígido.
Se tentar arrancar a partir de
uma unidade de disco rígido IDE,
certifique-se de que ela está ligada
como Primary Device 0. Se tentar
arrancar a partir de uma unidade
de disco rígido SATA, certifique-se
de que ela está ligada como SATA 0.
Não é possível iniciar
o computador.
A unidade de disco
rígido está danificada.
Verifique se o LED de alimentação
do painel frontal está intermitente,
vermelho, e se é emitido algum
sinal sonoro. Consulte o Apêndice A,
“Mensagens de erro de POST” para
determinar as causas possíveis para
o LED estar vermelho intermitente e
para o códigos sonoros.
Consulte a Garantia limitada a nível
mundial para obter informações sobre
os termos e condições.
O computador parece
estar bloqueado.
O programa que está
a ser utilizado parou
de responder aos
comandos.
Tente o procedimento normal
“Encerrar” do Windows. Em caso de
falha, prima o botão de alimentação
durante quatro ou mais segundos para
desligar o computador. Para reiniciar
o computador, prima novamente
o botão de alimentação.
Resolver problemas na unidade de disco rígido (Continuação)
Problema Causa Solução