Troubleshooting Guide

2–22 www.hp.com Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Ecrã em branco e o
LED de alimentação
intermitente, vermelho,
a piscar cinco vezes
com intervalos de um
segundo, seguido de
uma pausa de dois
segundos e o computador
emite um sinal sonoro
cinco vezes. Os sinais
sonoros serão repetidos
cinco vezes, mas o LED
de alimentação continuará
intermitente até o problema
estar resolvido.
Erro de memória
pré-vídeo.
1. Volte a instalar os DIMMs. Ligue
o sistema.
2. Substitua os DIMMs, um de cada
vez, para isolar o módulo com
defeito.
3. Substitua a memória de outro
fabricante por memória da HP.
4. Substitua a placa de sistema.
Ecrã em branco e
o LED de alimentação
intermitente, vermelho,
a piscar seis vezes
com intervalos de
um segundo, seguido
de uma pausa de
dois segundos e o
computador emite um
sinal sonoro seis vezes.
Os sinais sonoros serão
repetidos cinco vezes,
mas o LED de alimentação
continuará intermitente
até o problema estar
resolvido.
Erro de gráficos
pré-vídeo.
Para sistemas com placa gráfica:
1. Reinstale a placa gráfica. Ligue
o sistema.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa de sistema.
Para os sistemas com gráficos
integrados, substitua a placa
de sistema.
Resolver problemas de visualização (Continuação)
Problema Causa Solução