Troubleshooting Guide

2–36 www.hp.com Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
LED de alimentação intermitente,
vermelho, a piscar cinco vezes
com intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa de dois
segundos e o computador
emite um sinal sonoro cinco
vezes. Os sinais sonoros serão
repetidos cinco vezes, mas o
LED de alimentação continuará
intermitente até o problema
estar resolvido.
A memória está
incorrectamente
instalada ou está
danificada.
1. Volte a instalar os DIMMs.
Ligue o sistema.
2. Substitua os DIMMs, um de
cada vez, para isolar o módulo
com defeito.
3. Substitua a memória de outro
fabricante por memória da HP.
4. Substitua a placa de sistema.
LED de alimentação intermitente,
vermelho, a piscar seis vezes
com intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa de dois
segundos e o computador
emite um sinal sonoro seis
vezes. Os sinais sonoros serão
repetidos cinco vezes, mas o
LED de alimentação continuará
intermitente até o problema
estar resolvido.
A placa vídeo não
está correctamente
instalada ou está
danificada ou a placa
de sistema está
danificada.
Para sistemas com placa gráfica:
1. Reinstale a placa gráfica.
Ligue o sistema.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa de sistema.
Para os sistemas com gráficos
integrados, substitua a placa
de sistema.
LED de alimentação intermitente,
vermelho, a piscar dez vezes
com intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa de dois
segundos e o computador
emite um sinal sonoro dez
vezes. Os sinais sonoros serão
repetidos cinco vezes, mas o
LED de alimentação continuará
intermitente até o problema
estar resolvido.
Placa de opção
danificada.
1. Verifique cada placa opcional
removendo-as uma de cada
vez (se existirem várias) e,
em seguida, ligue o sistema
para ver se a falha deixa
de ocorrer.
2. Após a placa danificada ter
sido identificada, remova-a
e substitua-a.
3. Substitua a placa de sistema.
Resolver problemas de instalação de hardware (Continuação)
Problema Causa Solução