Troubleshooting Guide

1–6 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
คุณสมบัติการวินิจฉัยคอมพิวเตอร
แท็บ Log
แท็บ
Log จะมีบันทึกสองสวน คือ Test Log และ Error Log โดยสามารถ
เลือกดูแตละสวนไดจากดานซายของแท็บ
Test Log จะแสดงการทดสอบทั้งหมดที่ดําเนินการไปแลว จํานวนครั้งของการ
ดําเนินการ จํานวนครั้งที่การทดสอบลมเหลว และเวลาที่ใชในการทดสอบจน
เสร็จสิ้น ปุม
Clear Test Log จะลบเนื้อหาทั้งหมดของ Test Log
Error Log
จะแสดงการทดสอบของอุปกรณที่ลมเหลวระหวางการทดสอบ
วินิจฉัย และรวมถึงขอมูลคอลัมนตอไปนี้
■ สวน Description จะแสดงรายละเอียดขอผิดพลาดที่พบในการทดสอบ
วินิจฉัย
■ Recommended Repair คือการแกไขที่แนะนํา ซึ่งควรดําเนินการเพื่อ
แกไขปญหาฮารดแวรลมเหลว
■ Failed Count คือจํานวนครั้งของการทดสอบที่ลมเหลว
■ Error Code แจงรหัสตัวเลขของความลมเหลว รหัสขอผิดพลาดมีระบุไว
ในแท็บ
Help
■ ปุม Clear Error Log จะลบเนื้อหาทั้งหมดของ Error Log
แท็บ Help
ที่แท็บ
Help ทานสามารถเลือก Error Codes หรือ Test Components จาก
ดานซายของแท็บ
มุมมอง
Error Codes จะใหขอมูลรายละเอียดของรหัสขอผิดพลาดที่แสดง
เปนตัวเลขแตละรหัส และการกระทําที่แนะนําสําหรับแตละรหัส สําหรับการคนหา
คําอธิบายรหัสขอผิดพลาดอยางรวดเร็ว ใหปอนรหัสในกลองที่ดานบนของหนาตาง
และคลิกปุม
Find Error Codes
มุมมอง Test Components จะแสดงขอมูลระดับลางของการทดสอบที่ทํา