Troubleshooting Guide

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 2–17
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
การแกไขปญหาเกี่ยวกับ MultiBay
มีขอความ Nonsystem disk/
NTLDR missing
(
ตอ)
คอนโทรลเลอรของฮารดไดรฟ
ที่ใชบูตไมอยูในรายการลําดับ
การบูต
เขาสูยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร แลวเลือก
Storage > Boot Order และ
ตรวจสอบใหแนใจวาคอนโทรลเลอรของ
ฮารดไดรฟที่ใชบูตปรากฏอยูในรายการ
ตอจาก
Hard Drive
คอมพิวเตอรไมทํางาน ฮารดไดรฟเกิดความเสียหาย สังเกตวาไฟสถานะเปดเครื่องที่แผงดานหนา
กะพริบเปนสีแดง และมีสัญญาณเสียงดังขึ้น
โปรดดู ภาคผนวก
A, “ขอความแสดงขอ
ผิดพลาดของ
POST” เพื่อระบุสาเหตุที่เปน
ไปไดสําหรับไฟกะพริบสีแดงและรหัสเสียง
โปรดดูขอกําหนดและเงื่อนไขสําหรับ
การรับประกันแบบจํากัดทั่วโลก
คอมพิวเตอรเหมือนจะคาง โปรแกรมที่ใชอยูหยุด
ตอบสนองตอคําสั่งตางๆ
ปดคอมพิวเตอรตามขั้นตอนปกติของ
Windows หากไมสามารถปดเครื่องได
กดปุมเพาเวอรคางไวเปนเวลา
4 วินาที
หรือเกินกวานั้นพื่อปดคอมพิวเตอรในการ
รีสตารทคอมพิวเตอร กดปุมเพาเวอรอีกครั้ง
การแกไขปญหาเกี่ยวกับฮารดไดรฟ (ตอ)
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
การแกไขปญหาเกี่ยวกับ MultiBay
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
ไมพบไดรฟ คุณพยายามตอฮารดไดรฟ
แบบถอดเขาออกไดที่มี
คุณสมบัติตัวล็อคไดรฟ
ในขณะที่เปดเครื่องอยู
( คุณสมบัตินี้มีในบางรุนเทานั้น )
ปด Windows และปดเครื่องคอมพิวเตอร
ใสไดรฟในชอง
MultiBay หากไมไดใสไว
เปดเครื่องคอมพิวเตอร
MultiBay ถูกซอนอยูใน
ยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
เขาสูยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร และตั้ง
MultiBay
เปน Device Available
ใน
Security > Device Security