Troubleshooting Guide

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 2–27
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพและเมาส
หากคุณพบปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพหรือเมาส โปรดอานเอกสารที่มาพรอมกับ
อุปกรณและดูรายการสาเหตุและการแกไขปญหาโดยทั่วไปในตารางตอไปนี้
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพ
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
คอมพิวเตอรไมรับรูคําสั่ง
จากแปนพิมพและการพิมพ
ตอสายเขากับชองเสียบ
แปนพิมพไมถูกตอง
1. คลิก Start บนเดสกทอป Windows
2.
คลิก Shut Down ไดอะล็อกบ็อกซ
Shut Down Windows
จะ
ปรากฏขึ้น
3. เลือก Shut down
4.
หลังจากปดเครื่องเรียบรอยแลว เสียบ
สายแปนพิมพเขากับคอมพิวเตอรใหม
อีกครั้งและรีสตารทคอมพิวเตอร
โปรแกรมที่ใชอยูหยุด
ตอบสนองตอคําสั่งตางๆ
ปดคอมพิวเตอรของคุณ โดยใชเมาส จากนั้น
รีสตารทคอมพิวเตอร
อาจตองซอมแปนพิมพ โปรดดูขอกําหนดและเงื่อนไขสําหรับ
การรับประกันแบบจํากัดทั่วโลก
ขอผิดพลาดอุปกรณไรสาย
1. ตรวจสอบซอฟตแวร เพื่อดูสถานะ
ของอุปกรณ
2. ตรวจสอบ/เปลี่ยนแบตเตอรี่ของอุปกรณ
3. รีเซ็ตตัวรับและแปนพิมพ
คอมพิวเตอรอยูในโหมด
standby
กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด
standby
Ä
ขอควรระวัง: เมื่อพยายามจะทํางานตอจากโหมด standby อยากดปุมเพาเวอรนานเกินกวา 4 วินาที
มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปดลง และคุณจะสูญเสียขอมูลที่ยังไมไดจัดเก็บ