Troubleshooting Guide

2–28 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
เคอรเซอรไมเคลื่อนไหวเมื่อใช
ปุมลูกศรบนแปนพิมพ
ปุม Num Lock
อาจอยูในสถานะใชงาน
กดปุม Num Lock ไฟสถานะ
Num Lock
ไมควรจะสวางหากคุณตองการ
ใชคียลูกศร สามารถเปด
(หรือปดการใชงาน)
ปุม Num Lock ไดในยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอร
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพ (ตอ)
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
การแกไขปญหาเกี่ยวกับเมาส
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
เมาสไมตอบสนองตอการ
เคลื่อนไหวหรือตอบสนองชา
เกินไป
เสียบสายเมาสเขากับเครื่อง
คอมพิวเตอรไมถูกตอง
ปดคอมพิวเตอรของคุณโดยใชแปนพิมพ
1. กดปุม Ctrl และ Esc พรอมกัน
(หรือกดปุม Windows logo)
เพื่อเขาสูเมนู
Start
2.
ใชปุมลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือก Shut
Down
จากนั้นกดปุม Enter
3.
ใชปุมลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือก Shut
Down
จากนั้นกดปุม Enter
4.
หลังจากปดเครื่องเรียบรอยแลว
เสียบเมาสเขากับดานหลังของ
คอมพิวเตอร
(หรือแปนพิมพ)
และรีสตารทคอมพิวเตอร
โปรแกรมที่ใชอยูหยุด
ตอบสนองตอคําสั่งตางๆ
ปดคอมพิวเตอรของคุณ โดยใชแปนพิมพ
จากนั้นรีสตารทคอมพิวเตอร
อาจจําเปนตองทําความ
สะอาดเมาส
ถอดฝาครอบลูกกลิ้งจากดานลางของเมาส
ออก และทําความสะอาดสวนประกอบ
ภายใน
อาจจําเปนตองซอมแซมเมาส โปรดดูขอกําหนดและเงื่อนไขสําหรับ
การรับประกันแบบจํากัดทั่วโลก