Troubleshooting Guide

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 2–37
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
การแกไขปญหาเกี่ยวกับหนวยความจํา
หากคุณพบปญหาเกี่ยวกับหนวยความจํา โปรดอานสาเหตุและการแกไขปญหา
ที่พบบอยในตารางตอไปนี้
Ä
ขอควรระวัง: สําหรับระบบที่สามารถใชหนวยความจํา ECC นั้น HP จะไมรองรับการใช
หนวยความจําแบบ
ECC และไมใช ECC รวมกัน มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะไมบูตระบบ
ปฏิบัติการ
การแกไขปญหาเกี่ยวกับหนวยความจํา
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
ระบบไมบูตหรือทํางานไมถูกตอง
หลังจากติดตั้งหนวยความจํา
เพิ่มเติม
โมดูลหนวยความจําเปน
ประเภท หรือระดับความเร็ว
ที่ไมถูกตองสําหรับระบบ
หรือติดตั้งหนวยความจํา
ไมถูกตอง
เปลี่ยนไปใชอุปกรณมาตรฐานสําหรับระบบ
ของคุณ
ในคอมพิวเตอรบางรุน หนวยความจํา
ECC
และที่ไมใช ECC จะไมสามารถทํางานรวมกัน
เกิดขอผิดพลาดเนื่องจากหนวย
ความจําไมเพียงพอ
การกําหนดหนวยความจํา
อาจไมถูกตอง
ใชโปรแกรม
Device Manager เพื่อ
ตรวจสอบการกําหนดหนวยความจํา
มีหนวยความจําไมเพียงพอ
ที่จะรันแอปพลิเคชัน
ตรวจสอบเอกสารที่มาพรอมกับแอปพลิเคชัน
เพื่อดูขอกําหนดเกี่ยวกับหนวยความจํา
การนับหนวยความจําระหวาง
กระบวนการ
POST ไมถูกตอง
อาจติดตั้งโมดูลหนวยความจํา
ไมถูกตอง
ตรวจสอบวาหนวยความจําทั้งหมดถูกติดตั้ง
อยางถูกตองและใชโมดูลที่ถูกตอง
กราฟกภายในอาจใชหนวย
ความจําระบบ
ไมตองดําเนินการใดๆ
เกิดขอผิดพลาดเนื่องจากหนวย
ความจําไมเพียงพอขณะทํางาน
มีโปรแกรมประเภท
TSR
ติดตั้งอยูมากเกินไป
ลบโปรแกรม TSR ที่ไมตองการใชออก
มีหนวยความจําไมเพียงพอ
ที่จะรันแอปพลิเคชัน
ตรวจสอบความตองการหนวยความจํา
ของแอปพลิเคชัน หรือเพิ่มหนวยความจํา
ใหกับระบบ