Troubleshooting Guide

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 1–1
1
คุณสมบัติการวินิจฉัยคอมพิวเตอร
HP Insight Diagnostics
✎
HP Insight Diagnostics จะรวมอยูในแผนซีดีที่จัดสงไปพรอมกับคอมพิวเตอร
บางรุน
ยูทิลิตี
HP Insight Diagnostics ชวยใหคุณสามารถดูขอมูลเกี่ยวกับการกําหนด
คาฮารดแวรของคอมพิวเตอร และทําการทดสอบวินิจฉัยฮารดแวรในระบบยอย
ของคอมพิวเตอร ยูทิลิตีนี้จะชวยใหขั้นตอนการระบุอยางมีประสิทธิภาพ การวินิจฉัย
และการแยกปญหาฮารดแวร กระทําไดงายขึ้น
แท็บ
Survey จะแสดงขึ้นเมื่อคุณเรียกใชยูทิลิตี HP Insight Diagnostics
แท็บนี้จะแสดงการกําหนดคาปจจุบันของคอมพิวเตอร จากแท็บ Survey
จะสามารถเขาสูประเภทขอมูลหลายกลุมเกี่ยวกับคอมพิวเตอรนั้น แท็บอื่นๆ
จะใหขอมูลเพิ่มเติม รวมถึงตัวเลือกการทดสอบวินิจฉัยและผลลัพธการทดสอบ
ขอมูลในแตละหนาจอของยูทิลิตีจะสามารถบันทึกเปนไฟล
html และจัดเก็บ
ลงในดิสเก็ตตหรือ
USB HP Drive Key ได
ใช
HP Insight Diagnostics เพื่อตรวจสอบวาอุปกรณทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบ
คอมพิวเตอรมีการรับรูภายในระบบและทํางานอยางถูกตอง การรันการทดสอบ
เปนสิ่งที่คุณเลือกปฏิบัติได แตขอแนะนําใหคุณกระทําทุกครั้งที่ติดตั้งหรือเชื่อมตอ
อุปกรณใหม
คุณควรทําการทดสอบ บันทึกผลการทดสอบ และพิมพออกมาเพื่อใหมีรายงาน
ฉบับพิมพพรอมอยูกอนที่จะติดตอฝายบริการสนับสนุนลูกคา
✎
HP Insight Diagnostics อาจตรวจไมพบอุปกรณของบริษัทอื่น