Troubleshooting Guide

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 2–43
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
ไมสามารถเชื่อมตออินเทอรเน็ต
(ตอ)
ไมไดเชื่อมตอสายเคเบิล
CAT5 UTP
เชื่อมตอสายเคเบิล
CAT5 ระหวางเคเบิล
โมเด็มกับชองเสียบ
RJ-45 ของคอมพิวเตอร
(
หากการเชื่อมตอเปนปกติ ไฟสถานะ “PC”
ที่ดานหนาของโมเด็มสําหรับเคเบิล/DSL
จะติด
)
กําหนดแอดเดรส IP
ไมถูกตอง
ติดตอ ISP ของคุณเพื่อสอบถามแอดเดรส
IP
ที่ถูกตอง
คุกกี้ไดรับความเสียหาย
("คุกกี้" คือขอมูลขนาดเล็ก
ที่เว็บเซิรฟเวอรจัดเก็บไว
ชั่วคราวบนเว็บเบราเซอร
ของคุณเพื่อใหเบราเซอร
ของคุณจดจําขอมูลเฉพาะ
บางอยางซึ่งเว็บเวิรฟเวอรจะ
สามารถเรียกดูในภายหลัง
)
ใน Windows XP:
1.
เลือก Start > Control Panel
2. ดับเบิลคลิก Internet Options
3.
บนแท็บ General ใหคลิกที่ปุม
Delete Cookies
ไมสามารถเปดโปรแกรม
อินเทอรเน็ตโดยอัตโนมัติ
คุณจะตองล็อกออนเขาสู
ระบบของ
ISP เสียกอน
บางโปรแกรมจึงจะสามารถ
เริ่มตนการทํางานได
ล็อกออนเขาสูระบบของ
ISP แลวเปด
โปรแกรมที่ตองการ
การแกไขปญหาในการเชื่อมตออินเทอรเน็ต (ตอ)
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข