Troubleshooting Guide

2
–
10 www.hp.com
疑難排解指南
不含診斷的疑難排解
解決電源供應器問題
下表列出電源供應器問題的常見原因和解決方法。
解決電源供應器問題
問題 原因 解決方法
電源供應器間歇性關閉。 電腦機箱背面的電壓選
擇器開關 （部分機型），
未切換至正確線路電壓
（
115V
或
230V
）。
使用選擇器開關選取正確的
AC
電壓。
電源供應器不開啟，因為
內部電源供應器故障。
聯絡授權的服務供應商來更換電源供
應器。
電腦自動關閉電源，而且紅
色電源
LED
每秒閃爍
1
次，
連續閃
2
次，接著暫停
2
秒。電源
LED
將會持續
閃爍到問題解決為止。
處理器溫度保護已啟動：
風扇可能受阻或未開啟，
或
未將散熱槽妥善連接到
處理器。
1.
確定電腦的通風孔沒有阻塞，而
且處理器的冷卻風扇運轉中。系
統裝置後方和顯示器上方各留
4
英吋 （
10.2
公分）的空隙，以
讓空氣流通。
2.
打開罩蓋，按下電源按鈕，檢查
處理器風扇是否旋轉。如果處理
器風扇未旋轉，請確定風扇纜線
有插在主機板頂蓋上。確定風扇
完全
/
正確地安置或安裝。
3.
風扇若是已插入而且正確安置，
但是卻未旋轉，請更換處理器
風扇。
4.
重新安置處理器散熱槽，並確認
風扇組件正確地連接。
5.
聯絡授權經銷商或服務供應商。