Troubleshooting Guide

疑難排解指南
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不含診斷的疑難排解
解決硬碟機問題
解決硬碟機問題
問題 原因 解決方法
發生硬碟機錯誤。 硬碟出現損壞磁區
或失效。
1.
在
Windows XP
中，在 「開始」
按一下滑鼠右鍵，按一下 「檔案
總管」，然後選取一部磁碟機。
選取 「檔案」
>
「內容」
>
「工
具」。在 「檢查錯誤」之下，按
一下 「立即檢查」。
2.
使用公用程式尋找及防止使用
損壞磁區。必要時將硬碟重新格
式化。
磁碟異動問題。 目錄結構不正確或
檔案有問題。
在
Windows XP
中，在 「開始」按一
下滑鼠右鍵，按一下 「檔案總管」，
然後選取一部磁碟機。選取 「檔案」
>
「內容」
>
「工具」。在 「檢查錯
誤」之下，按一下 「立即檢查」。
找不到磁碟機 （已識別）。 纜線可能鬆脫。 檢查纜線連接。
系統可能未自動識別出新
安裝的裝置。
請參閱 「解決硬體安裝問題」一節中
的重新設定說明。如果系統仍無法辨
識新裝置，請檢查該裝置是否列在
「電腦設定
(Computer Setup)
」中。
如果有列出，可能是驅動程式問題。
如果沒有列出，可能是硬體問題。
如果這是新安裝的磁碟機，請進入
「電腦設定
(Computer Setup)
」， 並 且
在 「進階
BIOS
功能
(Advanced
BIOS Features)
」中停用 「快速開
機自我測試」。