Troubleshooting Guide

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疑難排解指南
不含診斷的疑難排解
滑鼠沒有回應移動或
速度太慢。
滑鼠接頭沒有正確插入
電腦後面。
使用鍵盤關閉電腦。
1.
同時按住
CTRL
和
ESC
鍵（或
按
Windows
標誌鍵），以顯示
「開始」功能表。
2.
使用上下方向鍵選取 「關機」，
然後按
ENTER
鍵。
3.
使用上下方向鍵選取 「關機」選
項，然後按
ENTER
鍵。
4.
關機完畢之後，請將滑鼠接頭插
到電腦後面 （或鍵盤），然後重
新啟動電腦。
使用中程式已停止對
指令回應。
請使用鍵盤關閉電腦，然後重新啟動
電腦。
滑鼠需要清潔。 取下滑鼠的滾球蓋，然後清潔內部組
件。
滑鼠需要替換。 請參閱 《全球有限保固》中的條款。
電腦正處於待機模式。 按一下電源按鈕可離開待機模式，繼
續執行。
Ä
注意：嘗試從待機模式恢復執行時，請勿按住電源按鈕超過
4
秒鐘。否則電腦將會關
閉，您將失去您尚未儲存的資料。
滑鼠只能上下或左右移動，
或移動時產生顛簸現象。
滑鼠滾球太髒。 取下滑鼠底部的滾球蓋，使用大部分
電腦商店都有販售的滑鼠清潔套件來
清潔滾球。
解決鍵盤與滑鼠問題 （續）
問題 原因 解決方法