Troubleshooting Guide

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疑難排解指南
電腦診斷程式功能
偵測
Diagnostics for Windows
有些電腦出貨時已預先載入 Diagnostics for Windows，但是並
未預先安裝。您先前可能連同其他公用程式一起安裝好了，或
已由別的使用者安裝好。
若要判斷是否已安裝 Diagnostics for Windows，請執行下列
步驟：
1. 存取診斷程式 (Diagnostics) 圖示的位置。在 Windows XP
Home 或 Windows XP Professional 中，選擇 「開始」
>
「控制台」。
2. 查看 「控制台」中的 「顯示」圖示。
❏ 如果有包含 「組態記錄 (Configuration Record)」和
「Diagnostics for Windows」圖示，即表示已安裝
Diagnostics for Windows 公用程式。
❏ 如果未包含 「組態記錄 (Configuration Record)」和
「Diagnostics for Windows」圖示，表示可能已載入
Diagnostics for Windows 公用程式，但是並未安裝。
安裝
Diagnostics for Windows
Diagnostics for Windows 若未預先載入，您可以從以下網站下載
Diagnostics for Windows SoftPaq：
http://www.hp.com/support
唯有在載入診斷程式軟體到硬碟但沒有安裝的情形下，才需進
行此項作業。
1. 結束任何 Windows 應用程式。
2. 安裝 Diagnostics for Windows 公用程式：
❏ 在 Windows XP 中，選取 「開始」
>
「設定軟體
(Setup
Software)
」圖示。選擇 「
Diagnostics for Windows
」
>
「下一步」按鈕，然後遵照螢幕上的指示進行。
❏ 如果桌面上或 「開始」功能表中沒有 「設定軟體 (Setup
Software)」圖示，請從 C:\CPQAPPS\DIAGS 目錄執行
「安裝 (Setup)」程式，或選取 「開始」 > 「執行」，然
後在指令列鍵入：C:\CPQAPPS\DIAGS\SETUP。