Troubleshooting Guide

Vejledning til fejlfinding www.hp.com 1–1
1
Computerens
diagnosticeringsfunktioner
Diagnostics for Windows
I hjælpeprogrammet DFW (Diagnostics for Windows) kan du få vist
oplysninger om computerens hardware- og softwarekonfiguration,
mens Microsoft Windows XP kører. Det giver dig mulighed for at
udføre hardware- og softwaretest af computerens undersystemer.
Når du starter Diagnostics for Windows, vises et oversigtsbillede
med computerens aktuelle indstillinger. Herfra har du adgang til en
række kategorier med oplysninger om computeren samt fanen Test.
Oplysningerne på hjælpeprogrammets enkelte skærmbilleder kan
gemmes i en fil eller udskrives.
✎
Log på som administrator, hvis du vil teste alle undersystemer.
Hvis du ikke logger på som administrator, vil du ikke kunne teste alle
undersystemer. Den manglende mulighed for at teste et undersystem
angives med en meddelelse under navnet på undersystemet i testvinduet
eller med nedtonede afkrydsningsfelter, der ikke kan markeres.
Brug Diagnostics for Windows til at finde ud af, om alle de enheder,
der er installeret på computeren, bliver genkendt af systemet og
fungerer korrekt. Det er valgfrit, om du vil køre en test efter
installation eller tilslutning af en ny enhed, men det anbefales.
Tredjeparts enheder, der ikke understøttes af HP, bliver muligvis ikke
fundet af Diagnostics for Windows. Gem, udskriv eller læs de
oplysninger, der genereres af hjælpeprogrammet. Du bør køre en test
og have den udskrevne rapport klar, før du ringer til vores
kundeservice.