Troubleshooting Guide

2–44 www.hp.com Vejledning til fejlfinding
Fejlfinding uden diagnose
Kontakt kundesupport
Kontakt en autoriseret forhandler eller serviceudbyder for at få hjælp
og vejledning. Besøg
http://www.hp.com for at finde den nærmeste
forhandler.
✎
Hvis du indleverer computeren til service hos en autoriseret
forhandler eller serviceudbyder, skal du huske at udlevere
adgangskoderne for start og opsætning, hvis de er defineret.
✎
Se nummeret, der er anført i garantien, eller i vejledningen Telefonnumre
til teknisk support på dokumentations-cd’en for at få oplysninger om
teknisk support.
Der vises en meddelelse
om, at der er foretaget
en ugyldig handling.
Den software, der
benyttes, er ikke
godkendt af Microsoft
til den pågældende
version af Windows.
Kontroller, at softwaren er godkendt
af Microsoft til den pågældende
version af Windows (disse oplysninger
findes på programpakken).
Konfigurationsfilerne
er beskadiget.
Gem alle data, luk alle programmer,
og genstart computeren, hvis det
er muligt.
Afhjælpning af softwareproblemer (Fortsat)
Problem Årsag Løsning