Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com en www.hp.nl Problemen oplossen
Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Algemene problemen oplossen
Het is mogelijk dat u de algemene problemen die in dit gedeelte
worden beschreven gemakkelijk zelf kunt oplossen. Neem contact
op met een HP Business Partner als het probleem blijft optreden en
u niet in staat bent het te verhelpen, of als u dit liever niet zelf doet.
Algemene problemen oplossen
Probleem Oorzaak Oplossing
De computer is
vastgelopen en kan niet
worden uitgeschakeld
door op de aan/uit-knop
te drukken.
Softwarematige besturing
van de aan/uit-knop
werkt niet.
Druk op de aan/uit-knop en houd
deze gedurende minimaal vier
seconden ingedrukt, totdat de
computer wordt uitgeschakeld.
Computer reageert niet
op USB-toetsenbord of
USB-muis.
Computer is in de
standbystand.
Druk kort op de aan/uit-knop om
de computer te activeren.
Het systeem is
vastgelopen.
Start de computer opnieuw op.
Ä
VOORZICHTIG: Als u probeert de computer te activeren vanuit de standbystand,
houd dan de aan/uit-knop niet langer dan vier seconden ingedrukt. Anders wordt de
computer uitgeschakeld, waarbij alle niet-opgeslagen gegevens verloren gaan.
De datum en tijd
worden niet juist
weergegeven.
De batterij van de
real-timeklok moet wellicht
worden vervangen.
✎
Als u de computer
op een werkend
stopcontact
aansluit, kunt
u de levensduur
van de batterij
van de real-timeklok
verlengen.
Stel eerst de datum en
de tijd opnieuw in via het
Configuratiescherm (u kunt
hiervoor ook Computer Setup
(Computerinstellingen) gebruiken).
Vervang de batterij van de
real-timeklok als het probleem
zich blijft voordoen. Raadpleeg de
Handleiding voor de hardware op de
documentatie-cd voor informatie over
het vervangen van de batterij of neem
contact op met een geautoriseerde
HP Business Partner om de batterij
te vervangen.