Troubleshooting Guide

Problemen oplossen www.hp.com en www.hp.nl 2–37
Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Problemen bij de installatie van hardware oplossen
Wanneer u een extra schijfeenheid, een uitbreidingskaart of andere
hardware toevoegt of verwijdert, kan het nodig zijn de computer
opnieuw te configureren. Als u een Plug and Play-apparaat installeert,
wordt dit in Windows XP automatisch herkend, waarna de configuratie
wordt bijgewerkt. Als u een apparaat installeert dat niet Plug and
Play-compatibel is, moet u de computer opnieuw configureren nadat
de installatie van de nieuwe hardware is voltooid. In Windows XP
gebruikt u hiervoor de Wizard Hardware toevoegen. Volg de
instructies van de wizard die op het scherm worden weergegeven.
Muis beweegt alleen
horizontaal of verticaal of
muis maakt onregelmatige
bewegingen.
De muisbal is vuil. Verwijder het klepje van de muisbal
aan de onderkant van de muis en
reinig de muis met een reinigingsset
(verkrijgbaar bij de meeste
computerwinkels).
Problemen met de muis oplossen (Vervolg)
Probleem Oorzaak Oplossing
Problemen bij de installatie van hardware oplossen
Probleem Oorzaak Oplossing
Nieuwe apparatuur wordt
niet herkend als onderdeel
van het systeem.
Apparaat is niet
goed geplaatst of
aangesloten.
Controleer of het apparaat goed
is aangesloten en of de pinnen van
de connector niet verbogen zijn.
Een gegevens- of
voedingskabel van
het nieuwe externe
apparaat is niet
goed aangesloten.
Controleer of alle kabels goed
zijn aangesloten en of de pinnen
in de kabel of de connector niet
verbogen zijn.
Het nieuwe apparaat
is niet ingeschakeld.
Schakel de computer uit, schakel
het externe apparaat in en schakel
vervolgens de computer weer in
om het apparaat in het systeem
te integreren.