Troubleshooting Guide

Problemen oplossen www.hp.com en www.hp.nl 2–55
Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Contact opnemen met een HP Business Partner
Neem contact op met een geautoriseerde HP Business Partner voor
ondersteuning en service. Op de websites
http://www.hp.com en
http://www.hp.nl vindt u HP Business Partners bij u in de buurt.
✎
Vergeet niet de instel- en opstartwachtwoorden door te geven als
u de computer ter reparatie aanbiedt bij een HP Business Partner.
✎
Raadpleeg de garantievoorwaarden of de lijst met telefoonnummers
op de documentatie-cd voor informatie over technische ondersteuning.
Er wordt een foutbericht
over een ongeldige
bewerking weergegeven.
De gebruikte software
is niet door Microsoft
goedgekeurd voor
de gebruikte
Windows-versie.
Controleer of de gebruikte software
door Microsoft is goedgekeurd voor
uw versie van Windows. U vindt
deze informatie op de verpakking
van het programma.
Configuratiebestanden
zijn beschadigd.
Probeer alle gegevens op te slaan,
alle programma’s af te sluiten en de
computer opnieuw op te starten.
Problemen met software oplossen (Vervolg)
Probleem Oorzaak Oplossing