Troubleshooting Guide

Vianmääritysopas www.hp.com 2–3
Vianetsintä ilman vianmääritysohjelmaa
■ Irrota tietokoneeseesi äskettäin lisätyt laitteet.
■ Poista tietokoneeseesi äskettäin asennetut ohjelmat.
■ Käynnistä Restore Plus!-CD-levyä.
Ä
VAROITUS: Ohjelman Restore Plus! käynnistäminen poistaa kiintolevyn
kaikki tiedot.
✎
Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (Care Packs) koskevissa asioissa
voit ottaa yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.
Hyödyllisiä vihjeitä
Jos huomaat tietokoneessa, näytössä tai ohjelmistossa ongelman,
käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä:
■ Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan pistorasiaan.
■ Tarkista, että jännitteenvalitsin (joissakin malleissa) on asetettu
oikealle jännitteelle (115 V tai 230 V).
■ Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran
merkkivalo palaa.
■ Varmista, että näyttö on käynnissä ja että vihreä näytön
merkkivalo palaa.
■ Tarkasta, vilkkuuko tietokoneen etuosan LED-valo punaisena.
Vilkkuvat valot ovat virhekoodeja, jotka auttavat ongelman
diagnosoinnissa. Kohdassa Liite A, “Käynnistystestin
virheilmoitukset” on lisätietoja.
■ Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä.
■ Paina mitä tahansa näppäintä ja pidä se alas painettuna. Jos
järjestelmästä kuuluu äänimerkki, näppäimistösi ilmeisesti toimii.
■ Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä liitäntöjä.
■ Herätä tietokone painamalla jotakin näppäimistön näppäintä tai
virtapainiketta. Jos järjestelmä pysyy valmiustilassa, sammuta
tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna ainakin neljän
sekunnin ajan. Käynnistä tietokone sitten uudelleen painamalla
virtapainiketta uudelleen. Jos järjestelmä ei sammu, irrota virtajohto,