Troubleshooting Guide

Vianmääritysopas www.hp.com 1–1

Tietokoneen vianetsintätoiminnot

Diagnostics for Windows

Diagnostics for Windows (DFW) -apuohjelman avulla voit tarkastella

tietokoneen laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanoa koskevia tietoja

Microsoft Windows XP:n ollessa käynnissä. Sen avulla voidaan myös

tehdä laitteiston ja ohjelmistojen testauksia tietokoneen alijärjestelmissä.

Kun käynnistät Diagnostics for Windows -ohjelman, ensin avautuu

Yleiskatsaus, jossa näkyy tietokoneen nykyinen kokoonpano.

Yleiskatsausikkunasta pääset siirtymään tietokoneen eri tyyppisiin

tietoihin sekä Testi -välilehdelle. Tämän ohjelman kaikkien ikkunoiden

tiedot voidaan tallentaa tiedostoksi tai tulostaa.

✎

Jos haluat testata kaikki alijärjestelmät, sinun on kirjauduttava

järjestelmänvalvojana. Jos et kirjaudu järjestelmänvalvojana, et pysty

testaamaan tiettyjä alijärjestelmiä. Jos alijärjestelmää ei voi testata,

Testi-ikkunaan tulee virheilmoitus alijärjestelmän nimen kohdalla

tai sen valintaruutu on himmennetty, joten sitä ei voi valita.

Varmista Diagnostics for Windows -ohjelman avulla, että järjestelmä

tunnistaa kaikki tietokoneeseen asennetut laitteet ja että ne toimivat

asianmukaisesti. Testi suositellaan ajettavaksi aina sen jälkeen, kun

uusi laite on kytketty tai asennettu.

Diagnostics for Windows ei välttämättä tunnista sellaisia muiden

valmistajien laitteita, joita HP ei tue. Voit tallentaa, tulostaa tai tuoda

näyttöön testausohjelman tulokset. Aja testit ja pidä tulostettu raportti

käsillä, kun soitat asiakastukeen.