Troubleshooting Guide

2–32 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans diagnostic
Votre ordinateur ne reconnaît
pas les commandes ou les
combinaisons de touches
du clavier. (suite)
Le clavier doit être
réparé.
Pour plus d’informations, reportez-vous
à la Déclaration de garantie limitée.
L’ordinateur est en
mode veille.
Appuyez sur le bouton d’alimentation
pour sortir du mode veille.
Ä
ATTENTION : si vous tentez de sortir du mode veille, maintenez enfoncé le bouton
d’alimentation pendant moins de quatre secondes. Sinon, l’ordinateur s’arrêtera et
vous perdrez les données qui ne sont pas encore enregistrées.
Le curseur ne se déplace
pas lorsque les touches
de direction du pavé
numérique sont utilisées.
La touche Verr num
est enclenchée.
Appuyez sur la touche Verr num.
Si vous voulez utiliser les touches
de direction, le voyant Verr num doit
être éteint. La touche Verr num
peut être désactivée (ou activée)
dans Computer Setup.
Résolution des problèmes de clavier (suite)
Problème Cause Solution
Résolution des problèmes de souris
Problème Cause Solution
Le curseur est trop
lent ou ne suit pas les
mouvements de la souris.
Le connecteur de
la souris n’est pas
convenablement
branché à l’arrière
de l’ordinateur.
Éteignez l’ordinateur à l’aide
du clavier.
1. Appuyez simultanément sur
les touches Ctrl et Échap
(ou appuyez sur la touche
du logo Windows) pour
afficher le menu Démarrer.
2. En vous servant des touches
de direction, amenez la barre
de sélection sur Arrêter, puis
appuyez sur la touche Entrée.
3. En vous servant des touches
de direction, amenez la barre
de sélection sur Arrêter, puis
appuyez sur la touche Entrée.
4. Une fois la procédure d’arrêt
terminée, branchez le connecteur
de la souris à l’arrière de
l’ordinateur (ou le clavier)
et redémarrez l’ordinateur.