Troubleshooting Guide

1–10 www.hp.com Fehlerbeseitigungs-Handbuch
Funktionen für die Computerdiagnose
Installieren von Configuration Record
Configuration Record ist eine Komponente von Diagnostics für
Windows. Wenn Sie Diagnostics für Windows installieren, wird
automatisch auch Configuration Record installiert.
Ausführen von Configuration Record
So führen Sie dieses Programm aus:
1. Klicken Sie auf Start > HP Information Center > Configuration
Record. Sie können auch das Symbol Configuration Record
in der Systemsteuerung auswählen, indem Sie auf Start >
Systemsteuerung und anschließend auf Configuration
Record klicken.
✎
In Configuration Record sind zwei Ansichtsoptionen verfügbar:
Show Changed Items Only (Nur geänderte Elemente anzeigen)
und Show All (Alle anzeigen). Voreingestellt ist die Option Show
Changed Items Only (Nur geänderte Elemente anzeigen). Aus
diesem Grund wird der gesamte Text rot angezeigt, da er nur die
Änderungen enthält. Bei Auswahl von Show All (Alle anzeigen)
wird die gesamte, umfassende Übersicht über das System angezeigt.
2. Die Standardoption lautet Show Changed Items Only
(Nur geänderte Elemente anzeigen). Um alle von Configuration
Record gesammelten Informationen anzuzeigen, klicken Sie
oben im Fenster auf View (Ansicht), und wählen Sie Show
All (Alle anzeigen). Sie können auch auf die Schaltfläche
Show All Items (Alle anzeigen) klicken.
3. Um die Informationen im linken oder rechten Fenster zu speichern,
wählen Sie File > Save Window File (Datei > Fensterdatei
speichern), und wählen Sie anschließend Left Window File
(Linke Fensterdatei) oder Right Window File (Rechte Fensterdatei).
✎
Das regelmäßige Speichern der Konfiguration des Computers
ermöglicht das Erstellen einer Konfigurationshistorie. Diese Historie
kann für Ihren Servicepartner nützlich sein, wenn im System Probleme
auftreten, die behoben werden müssen.
4. Klicken Sie zum Beenden von Configuration Record auf
File (Datei) und anschließend auf Exit (Beenden).