Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com Fehlerbeseitigungs-Handbuch
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Lösen allgemeiner Probleme
Sie können möglicherweise die in diesem Abschnitt beschriebenen
allgemeinen Probleme selbst lösen. Setzen Sie sich mit einem
Servicepartner in Verbindung, wenn ein Problem weiterhin besteht
und Sie es nicht selbst lösen können oder Sie bei der Durchführung
des Vorgangs Unterstützung benötigen.
Lösen allgemeiner Probleme
Problem Ursache Lösung
Der Computer scheint
abgestürzt zu sein
und lässt sich nicht
ausschalten, wenn
der Netzschalter
gedrückt wird.
Die Softwaresteuerung
des Netzschalters
funktioniert nicht.
Halten Sie den Netzschalter mindestens
vier Sekunden lang gedrückt, bis sich
der Computer ausschaltet.
Der Computer reagiert
nicht auf die USB-Tastatur
oder die Maus.
Der Computer
befindet sich im
Standby-Modus.
Drücken Sie den Netzschalter, um den
Standby-Modus zu beenden.
Das System ist abgestürzt. Starten Sie den Computer neu.
Ä
ACHTUNG: Wenn Sie den Computer aus dem Standby-Modus wieder
hochfahren möchten, dürfen Sie den Netzschalter nicht länger als vier Sekunden
gedrückt halten. Ansonsten wird der Computer heruntergefahren, und nicht
gespeicherte Daten gehen verloren.
Der Computer zeigt
ein falsches Datum und
eine falsche Zeit an.
Die RTC-Batterie
(Real-time
clock = Echtzeituhr)
muss ggf. ausgetauscht
werden.
✎
Die Lebensdauer
der RTC-Batterie
kann verlängert
werden, wenn der
Computer an eine
Strom führende
Netzsteckdose
angeschlossen wird.
Stellen Sie zuerst das Datum und die
Uhrzeit in der Systemsteuerung
ein (Sie können dazu auch Computer
Setup verwenden). Tauschen Sie die
RTC-Batterie aus, wenn das Problem
weiterhin besteht. Anleitungen zum
Einsetzen einer neuen Batterie finden
Sie im Hardware-Referenzhandbuch
auf der Documentation CD. Sie können
sich auch an einen Servicepartner
wenden, um die RTC-Batterie
austauschen zu lassen.