Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com Panduan Pemecahan Masalah
Memecahkan Masalah Tanpa Diagnostik
Memecahkan Masalah Umum
Anda mungkin dapat dengan mudah memecahkan masalah umum
yang diuraikan dalam bagian ini. Jika masalah tetap berlangsung dan
Anda tidak dapat memecahkannya sendiri atau jika Anda tidak ingin
melakukan perbaikan sendiri, hubungi penyalur atau penjual resmi.
Memecahkan Masalah Umum
Masalah Penyebab Solusi
Komputer tampak
terkunci dan tidak
dapat dimatikan bila
tombol daya ditekan.
Pengontrolan perangkat
lunak atas saklar daya
tidak berfungsi.
Tekan terus tombol daya selama
sedikitnya empat detik sampai
komputer mati.
Komputer tidak bereaksi
terhadap papan ketik
atau mouse USB.
Komputer berada dalam
mode standby (siaga).
Tekan tombol daya untuk keluar dari
mode standby.
Sistem terkunci. Hidupkan ulang komputer.
Ä
AWAS: Bila mencoba keluar dari mode standby, jangan menekan tombol daya
selama lebih dari empat detik. Jika tidak, komputer akan mati dan Anda akan
kehilangan data yang belum disimpan.
Tanggal dan waktu
komputer salah.
Baterai RTC (real-time
clock) mungkin perlu
diganti.
✎
Menghubungkan
komputer ke
stopkontak AC
yang berfungsi
baik akan
memperpanjang
masa pakai
baterai RTC.
Terlebih dahulu, setel ulang tanggal
dan waktu dalam Control Panel
(Computer Setup juga dapat
digunakan untuk memutakhirkan
tanggal dan waktu RTC). Jika
masalah tetap berlangsung, ganti
baterai RTC. Lihat Panduan Referensi
Perangkat Keras pada CD
Dokumentasi untuk petunjuk cara
memasang baterai baru, atau
hubungi penyalur atau penjual resmi
untuk minta bantuan mengganti
baterai RTC.
Perangkat yang
terhubung ke porta USB
tidak beroperasi.
Porta USB panel depan
mungkin dilumpuhkan
dalam Computer Setup.
Opsi ini mengontrol porta
USB depan dan kedua
porta USB di bagian
belakang, di bawah
konektor NIC.
Fungsikan porta USB panel depan
dalam Computer Setup. Jika masalah
tetap ada, hubungi pusat servis resmi.