Troubleshooting Guide

Panduan Pemecahan Masalah www.hp.com 2–7
Memecahkan Masalah Tanpa Diagnostik
Kursor tidak dapat
digerakkan dengan
menggunakan tombol
panah pada papan
ketik.
Tombol Num Lock
mungkin dihidupkan.
Tekan tombol Num Lock. Lampu
Num Lock tidak boleh menyala jika
Anda ingin menggunakan tombol
panah. Tombol Num Lock dapat
dilumpuhkan (atau difungsikan)
dalam Computer Setup.
Kinerja komputer buruk. Prosesor panas. 1. Pastikan aliran udara ke
komputer tidak terhalang. Beri
jarak sepanjang 4 inci (10,2 cm)
di bagian belakang unit sistem
komputer serta di atas monitor
agar udara dapat mengalir.
2. Pastikan kipas terhubung dan
berfungsi dengan baik (sebagian
kipas hanya beroperasi jika
diperlukan).
3. Pastikan alat pembuang panas
(heatsink) prosesor dipasang
dengan benar.
Hard drive penuh. Pindahkan data dari hard drive untuk
menyediakan lebih banyak ruang
pada hard drive.
Memori tinggal sedikit. Tambahkan memori.
Hard drive terfragmentasi. Lakukan defragmentasi hard drive.
Program yang
sebelumnya diakses tidak
mengembalikan memori
ke sistem.
Hidupkan ulang komputer.
Ada virus yang berdiam
pada hard drive.
Jalankan program pelindung virus.
Aplikasi yang dijalankan
terlalu banyak.
1. Tutup aplikasi yang tidak
diperlukan untuk membebaskan
memori.
2. Tambahkan memori.
Penyebab tidak diketahui. Hidupkan ulang komputer.
Memecahkan Masalah Umum (Lanjutan)
Masalah Penyebab Solusi