Troubleshooting Guide

Panduan Pemecahan Masalah www.hp.com 2–51
Memecahkan Masalah Tanpa Diagnostik
Memecahkan Masalah Akses Internet
Jika Anda mengalami masalah akses Internet, hubungi penyedia
layanan Internet (Internet Service Provider atau ISP) atau lihat daftar
penyebab umum beserta solusinya dalam tabel berikut ini.
Memecahkan Masalah Akses Internet
Masalah Penyebab Solusi
Tidak dapat terhubung ke
Internet.
Akun Internet Service
Provider (ISP) tidak diset
secara benar.
Periksa kebenaran setelan Internet
atau hubungi ISP untuk bantuan.
Modem tidak disetel
dengan benar.
Sambungkan kembali modem.
Periksa kebenaran sambungan
dengan menggunakan dokumentasi
penyiapan cepat (quick setup).
Browser Web tidak
disetel dengan benar.
Pastikan bahwa browser Web
sudah diinstal dan disetel agar
berfungsi dengan ISP Anda.
Modem kabel/DSL
belum disambungkan
ke stopkontak listrik.
Sambungkan modem kabel/DSL ke
stopkontak listrik. Anda akan
melihat lampu LED "daya" di
bagian depan modem kabel/DSL
tersebut.
Layanan kabel/DSL
tidak tersedia atau
terganggu akibat cuaca
buruk.
Cobalah menyambung ke Internet di
lain waktu atau hubungi ISP Anda.
(Jika layanan kabel/DSL
tersambung, lampu LED "kabel"
pada bagian depan modem
kabel/DSl tersebut akan menyala.)
Kabel CAT5 UTP
terlepas.
Sambungkan kabel CAT5 UTP di
antara modem kabel dan konektor
RJ-45 pada komputer. (Jika
sambungannya bagus, lampu LED
"PC" pada bagian depan modem
kabel/DSl tersebut akan menyala.)