Troubleshooting Guide

Guida alla soluzione dei problemi www.hp.com 2–11
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi di alimentazione
La seguente tabella elenca alcune cause e soluzioni comuni ai problemi
relativi all’alimentatore:
Soluzione dei problemi di alimentazione
Problema Causa Soluzione
L’alimentatore si spegne
in modo intermittente.
Il selettore della linea
d’alimentazione sul
retro dello chassis
del computer (in
alcuni modelli) non
è commutato sulla
corretta tensione di
linea (115 o 230 V).
Selezionare la tensione CA
corretta tramite il selettore.
L’alimentatore non
si accende a causa
d’un guasto interno.
Per sostituire l’alimentatore rivolgersi
a un centro assistenza autorizzato.
Il computer si è spento
automaticamente e il LED
rosso di alimentazione
lampeggia due volte,
una al secondo, quindi fa
una pausa di due secondi.
Il LED di alimentazione
continua a lampeggiare
finché il problema non viene
risolto.
È intervenuta la
protezione termica
del processore:
La ventola può essere
bloccata o non
sta funzionando.
OPPURE
Il dissipatore non
è collegato bene
al processore.
1. Assicurarsi che le ventole del
computer non siano bloccate
e che la ventola di raffreddamento
del processore stia funzionando.
Lasciare uno spazio di 10,2 cm
(4 pollici) dietro all’unità di sistema
e sopra al monitor per consentire
un adeguato flusso d’aria.
2. Riavviare il sistema ed osservare
se sono presenti messaggi POST
da cui risulta il mancato
rilevamento di una o più ventole.
Se durante il POST non viene
rilevata una ventola, scollegare
l'unità, aprire lo chassis e
verificare che tutte le ventole
siano collegate correttamente.