Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi
- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico

2–14 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
La seguente tabella elenca alcune cause e soluzioni comuni ai problemi
relativi ai dischetti:
✎
Quando vengono aggiunti o tolti dei dispositivi hardware, ad esempio
un’unità a dischetti aggiuntiva, potrebbe essere necessario riconfigurare
il computer. Per le istruzioni vedere “Risoluzione dei problemi relativi
all’installazione hardware”.
Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
Problema Causa Soluzione
La spia dell’unità floppy
resta accesa.
Il dischetto
è danneggiato.
In Microsoft Windows XP fare clic
con il pulsante destro del mouse
su Start, fare clic su Esplora
e selezionare un’unità. Selezionare
File > Proprietà > Strumenti.
In Controllo errori, fare clic
su Esegui ScanDisk.
Il dischetto non è inserito
correttamente.
Togliere il dischetto e reintrodurlo
nell’unità.
Il cavo dell’unità non
è adeguatamente
collegato.
Ricollegare il cavo dell’unità.
Verificare che tutti e quattro i pin
del cavo di alimentazione dell’unità
a dischetti siano collegati all’unità.
Unità inesistente. Il cavo è allentato. Riposizionare i cavi dei dati
e d’alimentazione dell’unità floppy.
L’unità rimovibile
non è stata inserita
correttamente.
Riposizionare l’unità.










