Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi
- HP Business Desktopsmodello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico

Guida alla soluzione dei problemi www.hp.com 2–31
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi a tastiera
e mouse
Quando si verificano problemi alla tastiera o al mouse, è necessario
dare uno sguardo alla documentazione fornita insieme alle periferiche
ed alle cause e soluzioni comuni elencate nella seguente tabella.
Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera
Problema Causa Soluzione
I comandi e quanto digitato
in tastiera non vengono
riconosciuti dal computer.
Il connettore della tastiera
non è ben collegato.
1. Sul desktop di Windows fare
clic su Start.
2. Fare clic su Chiudi sessione.
Viene visualizzata la finestra di
dialogo Fine della sessione
di lavoro.
3. Fare clic su Arresta il sistema.
4. A computer spento ricollegare la
tastiera e riavviare il computer.
Il programma in uso non
risponde più ai comandi.
Chiudere la sessione tramite mouse
e riavviare il computer.
La tastiera deve essere
riparata.
Per informazioni e condizioni
consultare la garanzia.
Il computer è in
modalità standby.
Premere il pulsante di alimentazione
per uscire dalla modalità standby.
Ä
ATTENZIONE: Per riattivare il sistema dalla modalità standby non tenere premuto
il pulsante di accensione per più di quattro secondi. Altrimenti, il computer si spegnerà
e si perderanno i dati non salvati.
Il cursore non si sposta
quando vengono digitati
i tasti freccia sul tastierino.
Il tasto Bloc Num
potrebbe essere attivato.
Premere il tasto Bloc Num. La spia
Bloc Num non deve essere accesa
quando si utilizzano i tasti freccia.
Il tasto Bloc Num può essere
disattivato (o attivato) in
Computer Setup.










