Troubleshooting Guide

2–34 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Un nuovo dispositivo non
viene riconosciuto come
parte del sistema.
(continua)
È possibile che
una scheda Plug and
Play non si configuri
automaticamente
quando viene installata,
se la configurazione
predefinita provoca
un conflitto con altre
periferiche.
Da Gestione periferiche di
Windows XP, deselezionare le
impostazioni automatiche della
scheda e scegliere una configurazione
base che non provochi conflitti
con altre risorse. È anche possibile
utilizzare Computer Setup per
riconfigurare o disabilitare le
periferiche per risolvere il conflitto
tra risorse.
Il computer non si avvia. Per l’espansione di
memoria sono stati
utilizzati moduli non
adatti, oppure sono
stati installati nello
slot sbagliato.
1. Per determinare se si stanno
utilizzando i moduli di memoria
corretti e per verificare che
l’installazione è corretta,
consultare la documentazione
fornita con il sistema.
2. Ascoltare i suoni acustici e
osservare i LED sul pannello
frontale del computer.
Per determinare le possibili
cause, vedere Appendice A,
“Messaggi di errore POST”.
3. Se non si riesce a risolvere il
problema, rivolgersi all’assistenza
tecnica.
Il LED rosso lampeggia
cinque volte, una al secondo,
poi fa una pausa di due
secondi e il computer
emette cinque segnali
acustici. Il segnale sonoro
viene ripetuto cinque volte
ma il LED di alimentazione
continua a lampeggiare
finché il problema non
viene risolto.
La memoria non è
installata correttamente
o è danneggiata.
1. Reinstallare i moduli DIMM.
Accendere il sistema.
2. Reinstallare i moduli DIMM
uno alla volta per isolare quello
difettoso.
3. Sostituire la memoria di terze
parti con memoria HP.
4. Sostituire la scheda di sistema.
Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware (Continuazione)
Problema Causa Soluzione