Troubleshooting Guide

1–8 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイ ド
コ ン ピ ュー タの診断機能
7. テスト レポートを保存するには、以下の操作を行います。
❏ [ログ]タブのレポートを保存するには、[ログ]タブで[保存]ボタンを
選択します。
❏ [エラー ]タブのレポートを保存するには、[エラー ]タブで[保存]ボタ
ンを選択します。
8. テスト レポートを印刷するには、以下の操作を行います。
❏ レポートが[ログ]タブに表示されている場合は、[ファイル]→[保存]
の順に選択して保存してから、選択したフォルダ内のファイルを印
刷します。
❏ レポートが[エラー ]タブに表示されている場合は、[エラー ]タブの
[印刷]ボタンをクリックします。
9. エラーが発見された場合、[エラー ] タブをクリックすると、エラーの詳
しい情報と対処方法が表示されます。この対処方法に従って操作し、ユー
ザ自身で問題を解決できる場合があります。
10. [ 印刷 ] をクリックするか、またはエラーの情報をファイルに保存してお
いてください。サポート窓口に問い合わせる際に、必要となることがあ
ります。
11. [ファイル]メニューから[終了]を選択して [Diagnostics for Windows]ユー
ティリティを終了します。