Troubleshooting Guide

1–10 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイ ド
コ ン ピ ュー タの診断機能
[Configuration Record]ユーテ ィ リ テ ィ のインス ト ール
[Configuration Record]は[Diagnostics for Windows]に含まれています。
[Diagnostics for Windows]をインストールすると、同時に[Configuration
Record]もインストールされます。
[Configuration Record]ユーテ ィ リ テ ィ の実行
以下の手順で、このユーティリティを実行します。
1. [スタート]→[HPインフォメーション センター]→[Configuration Record]
の順に選択します。または、[ スタート] →[ コントロール パネル] →
[Configuration Record]アイコンの順に選択することもできます。
✎
[Configuration Record]ユーティリティには、[差分のみ表示]と[全てを表示]の
2つの表示オプションがあります。デフォルトで設定されている[差分のみ表
示] では違いのみが表示されるため、すべてのテキストは赤色で表示されま
す。[全てを表示]に切り替えると、システムの全体像が表示されます。
2. デフォルトの表示は、[差分のみ表示 ]です。[Configuration Record] ユー
ティリティによって収集されたすべての情報を表示する場合は、ウィン
ドウの一番上の[表示]をクリックし、[全てを表示]を選択します。または、
[全て表示]アイコンをクリックします。
3. 左または右のウィンドウの情報を保存するには、[ファイル]→[保存]の順
に選択した後、[左側のファイル]または[右側のファイル]を選択します。
✎
コンピュータのコンフィギュレーションを定期的に保存しておくと、コン
フィギュレーションの履歴を維持できるようになります。デバッグが必要な
システムの問題が発生したときには、カスタマ センターでサポートを受ける
場合にこの履歴が役に立つことがあります。
4. [ファイル]メニューから[終了]を選択して[Configuration Record]ユーティ
リティを終了します。