Troubleshooting Guide

2–10 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイ ド
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
電源に関する ト ラ ブルの解決方法
ここでは、電源に関する一般的なトラブルとその解決方法について説明しま
す。
電源に関する ト ラ ブルの解決方法
ト ラブル 原因 解決方法
電源装置がすぐ にシ ャ ッ ト ダウ
ンする
一部のモデルのコ ン ピ ュー
タ本体の背面にある電圧選
択スイ ッ チが正しい電圧
（115 Vまたは230 V）に設定
されていない
スライド スイッチを正しいAC電圧側に切 り
替えます （日本国内では、 通常115 Vを選択
します）
電源内部の故障によ り 電源
が入ら ない
電源装置を交換 し ます （修理受付窓口にご連
絡ください）
コ ン ピ ュ ー タの電源が自動的に
切れ、 電源ラ ン プが1秒間隔で 2
回赤色に点滅 し、 その後2秒間休
止する。電源 ラ ン プは問題が解決
するまで点滅し続ける
本体内部の温度が以下の理
由に よ り 動作範囲を超えて
いたためサーマル保護機能
が働いた
フ ァ ンの動作が妨げられて
いるかフ ァ ンが回転 し てい
ない
または
ヒートシンクが正し くプロ
セ ッサに取り付けられてい
ない
1. コ ン ピ ュ ー タの通気口がふさがれてい
ない こ と と 、 プ ロ セ ッ サの冷却用フ ァ ン
が稼動 し ている こ と を確認 し ます。 通気
を確保するため、 コンピュータの後ろ と
モニタの上10.2 cm以内に障害物がない
ようにしてください
2. システムを再起動し、 1 つ以上のフ ァ ン
が検出さ れない と い う POST メッセージ
が表示 さ れるかど う か確認し ます。POST
実行中にフ ァ ンが検出さ れなければ、 コ
ン ピ ュ ー タ 本体の電源を切っ て電源
コードをコンセン トから抜き、 シャーシ
を開けてすべてのフ ァ ンが正し く 取り
付け られているか確認 し ます
3. ファンおよびケーブルが正しく取り付
けられていてもPOST メッセージがまだ
表示さ れている場合は、プ ロセ ッ サ ファ
ン を交換 し ます
4. プロセッサ ヒートシンクを取り付けな
おして、ファン アセンブリが正し く取り
付けられている こ と を確認し ます。 ヒー
トシンクを取り付けなおす方法につい
ては適切な 『Service Reference Guide』を
参照し て く だ さ い。 ヒ ー ト シ ン ク が正し
く取り付けられていないとシステムが
正し く 動作 し ない場合があ り ます
上記の方法で問題が解決 し ない場合は、 修理
受付窓口に問い合わせます