Troubleshooting Guide

2–32 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイド
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
[Diagnostics for Windows] でエ
ラーが報告される （続き）
ネッ トワーク コントローラの割
り込みが、 他の拡張ボー ド の割
り込みと衝突している
コンピュータ セッ トアップ（F10）ユーティ
リティを実行し、[PnP/PCI Configurations]
（PnP/PCIコンフィギュレーション） →
[IRQ Resources] （IRQ リソース） の順に選択
し て拡張ボー ド の リ ソースの設定を変更し
ます
ネッ トワーク コントローラに障
害がある
修理受付窓口にご連絡 く だ さ い
[Diagnostics for Windows] でエ
ラーは報告さ れないが、 コ ン
ピュータがネッ トワークと通
信できない
ネッ トワーク ドライバがロード
されていないか、 ド ライバのパ
ラ メ ー タ が現在の設定と一致 し
ていない
ネッ トワーク ドライバがロードされてい
る こ と と、 ド ラ イバのパラ メ ー タがネ ッ ト
ワーク コ ン ト ロー ラの設定と 一致 し てい
ることを確認します
適切なネ ッ ト ワー ク クライアントおよび
プロト コルがインストールされていること
を確認します
ネッ トワーク コントローラがこ
のコ ン ピ ュー タ での使用に設定
されていない
[ コントロール パネル]の [ ネッ トワーク接
続]アイコンを選択して、ネッ トワーク コン
トローラを設定します
拡張ボー ド を取 り 付ける と、
ネッ トワーク コントローラが
動かな く な る
ネッ トワーク コントローラの割
り込みが、 他の拡張ボー ド の割
り込みと衝突している
コンピュータ セッ トアップ（F10）ユーティ
リティを実行し、[PnP/PCI Configurations]
（PnP/PCIコンフィギュレーション） →
[IRQ Resources] （IRQ リソース） の順に選択
し て拡張ボー ド の リ ソースの設定を変更し
ます
ネッ トワーク ド ラ イバがない 拡張ボー ド 用の ド ラ イバのイ ンス ト ール時
に、 誤ってネ ッ ト ワーク ドライバを消して
いないか確認します
取り付けられた拡張ボードが
ネッ トワーク カード （NIC）で、
内蔵NICと競合する
コンピュータ セッ トアップ（F10）ユーティ
リティを実行し、[PnP/PCI Configurations]
（PnP/PCIコンフィギュレーション） →
[IRQ Resources] （IRQ リソース） の順に選択
し て拡張ボー ド の リ ソースの設定を変更し
ます
ネ ッ ト ワーク に関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラブル 原因 解決方法