Troubleshooting Guide

2–34 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイ ド
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
メ モ リ に関する ト ラ ブルの解決方法
メモリに関するトラブルが生じたときには、以下の解決方法を参照してくだ
さい。
Ä
注意 ： お使いのシステムはECCメモリをサポートしていません。
メ モ リ に関する ト ラ ブルの解決方法
ト ラブル 原因 解決方法
メ モ リ の増設後、 コ ン ピ ュ ー タが
起動し ない、 または、 コ ン ピ ュ ー
タが正常に動作しない
メモリ モジ ュールの種類や
動作速度などの仕様が適切
でない。 または、 新 し い メ モ
リ モジュールが正し く装着
されていない
お使いのコ ンピ ュータ に対応する業界標準
のメモリ モ ジ ュールに交換し ます
一部のモデルのコ ン ピ ュ ー タ では、ECC メモ
リと非ECC メモリを混在させないでくださ
い
「Out of Memory」というメッセー
ジが表示された
メモリが正し く設定されて
いない
[ コントロール パネル]→[パフォーマンスと
メンテナンス]→[ システム]→[詳細設定] タ
ブ→[パフォーマンス]領域の[設定]ボタンの
順に選択 し て、 メ モ リ の操作を確認 し ます
アプリケーシ ョ ンを実行す
るためのメモリが足りない
アプリケーシ ョ ンに付属のマニュアルを参
照し て、必要な メ モ リ 容量を調べ、必要な容
量を確保 し ます
POST （電源投入時のセルフ テス
ト） で表示されるメモリ容量が正
しくない
メモリ モジュールが正し く
取り付けられていない
メモリ モ ジ ュ ールが正 し く 取 り 付け ら れ、
適切なモジ ュ ールが使用 さ れている こ と を
確認し ます
✎
4GBシステムの場合、 実際の メ モ リ 容量
よ り若干少ない容量が表示 さ れます
内蔵グ ラ フ ィ ッ ク スがシス
テム メモリを使用している
可能性がある
操作は必要あ り ません
操作中に メ モ リ 不足のエ ラ ーが
発生し た
メモリ常駐プログラム （TSR）
の数が多過ぎ る
不必要な メ モ リ 常駐プ ロ グ ラムを終了 し ま
す
アプリケーシ ョ ンを実行す
るためのメモリが足りない
アプリケーシ ョ ンに必要なメモリ容量を確
認し、 必要な容量を確保します
電源ラ ン プが1秒間隔で 5回赤色
に点滅する と同時にビープ音が5
回鳴 り、 その後2 秒間休止する。
一連のビープ音は5回繰り 返さ れ
るが、 電源ラ ンプは問題が解決す
るまで点滅し続ける
メモリが正し く取り付けら
れていない、 またはメ モ リに
障害がある
1. DIMMを取り付けなおして、 システムの
電源を入れます
2. DIMM を一度に1 つずつ取り外し て交換
し、 故障 し たモジ ュ ールを特定 し ます
3. 他社製の メ モ リ を HP 製の メ モ リ に交換
します
4. システム ボー ド を交換 し ます