Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイ ド www.hp.com/jp 2–37
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用し ない トラブルシューティング
USBメ モ リ に関する ト ラ ブルの解決方法
USB メモリに関連するトラブルが発生した場合の一般的な原因と解決方法
を、以下の表にまとめます。
CD-ROM、 CD-RW、 DVD-ROM、
DVD-R/RW ドライブがディスク
を読み取れない、 ま たは起動に時
間がかかる
メ デ ィ アが裏返 し にな っ て
いる
メディアのラベル面を上にして挿入しなお
します
再生する メ デ ィ アの種類
（オーデ ィ オ、ビデオなど） を
判別する必要があるため、
DVD-ROM ド ラ イ ブの起動に
時間がかかる
再生する メ デ ィ アの種類が判別される ま で
30秒間以上待機 し ます。 デ ィ ス ク が起動 さ
れない場合は、他の解決方法を参照 し て く だ
さい
メ デ ィ アが汚れている 市販のCDクリーニング キッ トで、 メディア
を掃除します
システムがCD またはDVD ド
ライブを検出できない
1. デバイス マネージ ャ を使用し て、 目的
のデバイ スをアン イン ス ト ールし ます
2. コ ン ピ ュー タ を再起動し、 システムが
CD またはDVD ドライブを検出するかど
うかを確認します
オーディ オCDの録音が困難また
は不可能である
メ デ ィ アの種類が間違っ て
いるか低品質である
1. 低速で録音してみます
2. ドライブに対して正しいメディアを使
用し ている こ と を確認し ます
3. 別の種類の メ デ ィ ア を使用 し てみます。
メ デ ィ アの品質は、 メ ーカ ーによ っ て大
きく異なります
CDおよびDVDに関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラブル 原因 解決方法
USBメ モ リ に関する ト ラ ブルの解決方法
ト ラブル 原因 解決方法
Windows XPで、USB メモリがドラ
イブ名として認識されない
最後の物理 ド ラ イ ブの次に
あた る ド ラ イ ブ名は使用で
きない
Windows XP で USB メモリのデフォルトのド
ライブ名を変更します
起動可能なUSB メモリを作った
後で、コンピ ュータがDOSから起
動する
USB メ モ リ が起動可能にな っ
ている
オペレーテ ィ ング システムが起動してから
USB メモリを取り付けます