Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイ ド www.hp.com/jp 2–39
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用し ない トラブルシューティング
インターネッ トでのWeb サイ ト
のダウン ロー ド に時間がかかる
大きなサイズのファ イルを
ダウンロード し ている
エラーではありません
通常、フ ァ イルのサイズが大き く なる と ダウ
ン ロー ド にかかる時間が長 く な り ます
接続し よ う と し ているサイ
ト のサーバへのア ク セスが
混んでいる
いったんダウンロードを中断し、 しばら く
たってから も う一度ダウンロード し てみて
ください
イ ン タ ーネ ッ ト 回線が混ん
でいる
いったんダウンロードを中断し、 しばら く
たってから も う一度ダウンロード し てみて
ください
モデムが正し く セッ ト アッ
プされていない
モデム速度およびCOMポー ト が正し く 選択
されているか確認します
Windows XPで次の操作を行います
1. [スタート]→[コントロール パネル]の順
に選択し ます
2. [ パフォーマンスと メ ンテナンス] → [ シ
ステム]の順に選択 し ます
3. [ハー ド ウ ェ ア] タブをクリックします
4. [デバイ ス マネージャ ]領域にある[デバ
イス マネージャ]ボタンをクリ ックしま
す
5. [ ポー ト （COM と LPT） ] をダブルクリ ッ
クします
6. モデムが使用している COM ポー ト を右
クリックして、[プロパテ ィ ]をクリック
します
7. [ デバイスの状態]領域で、 モデムが正し
く 動作 し ているか確認 し ます
8. [デバイ スの使用状況]領域で、 モデムが
有効に設定 されているか確認 し ます
9. 他に も問題があ る場合は、 [ トラブル
シューティング]
ボタンをクリ ックし、
画面の指示に従 っ て操作し ます
インターネッ ト ア クセスに関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラブル 原因 解決方法