Troubleshooting Guide

Trikči diagnostikos vadovas www.hp.com 1–1

Kompiuterio diagnostika

Windows diagnostika

Windows diagnostikos (DFW) paslaugų programa leidžia peržiūrėti

informaciją apie kompiuterio techninės ir programinės įrangos

konfigūraciją veikiant Microsoft Windows XP operacinei sistemai.

Ji taip pat leidžia atlikti techninės ir programinės įrangos testus

kompiuterio posistemėms.

Kai paleidžiate Windows diagnostiką, rodomas Overview (apžvalgos)

ekranas su einamąja kompiuterio konfigūracija. Iš Apžvalgos ekrano

galite pasiekti kelių kategorijų informaciją apie kompiuterį ir skirtuką

Test (testuoti). Visuose paslaugų programos languose esanti informacija

gali būti įrašyta į failą arba išspausdinta.

✎

Norėdami testuoti visas posistemes, turite bū ti prisijungęs kaip

administratorius. Jei neprisijungsite kaip administratorius, kai kurių

posistemių testuoti negalėsite. Apie negalėjimą atlikti posistemės

testo pranešama klaidos pranešimu po posistemės pavadinimu lange

Test (testuoti) arba pilkais žymių langeliais, kurių negalima pažymėti.

Naudodami Windows diagnostiką nustatykite, ar visi į kompiuterį

įdiegti įrenginiai yra atpažinti sistemos ir veikia teisingai. Atlikti

testus nebūtina, bet rekomenduojama įdiegus arba prijungus naujus

įrenginius.

Trečiųjų šalių įrenginių, kurių HP nepalaiko, Windows diagnostika gali

neaptikti. Įrašykite, atspausdinkite arba rodykite paslaugų programos

generuotą informaciją. Prieš skambindami klientų aptarnavimo centrui

turėtumėte būti atlikę testus ir turėti išspausdintą ataskaitą.