Troubleshooting Guide

2–42 www.hp.com Feilsøkingshåndbok
Feilsøking uten diagnoseprogrammet
Løse problemer med Internett-tilgang
Hvis du får problemer med Internett-tilgang, kan du kontakte
Internett-leverandøren eller se de vanlige årsakene og løsningene
som er angitt i følgende tabell.
Løse problemer med Internett-tilgang
Problem Årsak Løsning
Kan ikke koble til Internett. Kontoen hos Internett-
leverandøren er ikke
riktig konfigurert.
Kontroller Internett-innstillingene eller
kontakt Internett-leverandøren din for
å få hjelp.
Modemet er ikke
konfigurert riktig.
Tilkoble modemet på nytt. Kontroller
at tilkoblingene er riktige ved hjelp
av hurtiginstalleringsdokumentasjonen.
Nettleseren er ikke riktig
konfigurert.
Kontroller at nettleseren er installert
og konfigurert til å fungere med
Internett-leverandøren din.
Kabel-/DSL-modemet
er ikke plugget inn.
Plugg inn kabel-/DSL-modemet.
Du skal se en “strømlampe” på
forsiden av kabel-/DSL-modemet.
Kabel-/DSL-tjenesten
er ikke tilgjengelig,
eller er brutt på grunn
av uvær.
Prøv å koble til Internett senere,
eller kontakt Internett-leverandøren.
(Hvis kabel-/DSL-tjenesten er tilkoblet,
vil “kabellampen” på forsiden av
kabel-/DSL-modemet lyse.)
CAT5 UTP-kabelen
er koblet fra.
Koble til CAT5 UTP-kabelen mellom
kabelmodemet og RJ-45-kontakten
på datamaskinen. (Hvis tilkoblingen
er korrekt, vil “PC-lampen” på forsiden
av kabel-/DSL-modemet lyse.)