Troubleshooting Guide

2–46 www.hp.com Feilsøkingshåndbok
Feilsøking uten diagnoseprogrammet
Kontakte brukerstøtte
Kontakt en autorisert forhandler eller distributør hvis du trenger
hjelp og service. For å finne frem til en forhandler eller distributør
i nærheten kan du besøke
www.hp.com.
✎
Hvis du tar med deg datamaskinen til en autorisert forhandler eller
serviceleverandør for service, må du huske på å oppgi konfigurasjons-
og oppstartspassord hvis de er definert.
✎
Se nummeret på listen i garantien eller i anvisningen Støttetelefonnumre
på dokumentasjons-CDen for teknisk assistanse.
Det vises en feilmelding om
at en “ugyldig operasjon”
har forekommet.
Programvaren
som brukes er ikke
Microsoft-sertifisert
for din versjon av
Windows.
Kontroller om programmet er
sertifisert av Microsoft for din versjon
av Windows (du finner denne
informasjonen på programpakken).
Konfigurasjonsfilene
er ødelagt.
Hvis det er mulig, lagrer du alle
data, lukker alle programmer
og starter datamaskinen på nytt.
Løse programvareproblemer (Fortsatt)
Problem Årsak Løsning