Troubleshooting Guide
1–10 www.hp.com Podrcznik rozwizywania problemów
System diagnostyki komputera
Configuration Record
Program Configuration Record to pracujące w systemie Windows
narzędzie umożliwiające gromadzenie informacji, podobne do innych
narzędzi służących do zarządzania. Program ten umożliwia zbieranie
istotnych informacji o oprogramowaniu i sprzęcie z różnych
podsystemów komputera, co pozwala na uzyskanie pełnego obrazu
komputera. Program Configuration Record jest narzędziem
automatycznego identyfikowania i porównywania zmian konfiguracji,
które ma również możliwość zarządzania historią danych
konfiguracyjnych. Wszystkie te informacje mogą być zapisywane
jako historia kilku sesji.
Program ten został zaprojektowany tak, że umożliwia rozwiązywanie
problemów dotyczących komputera bez jego wyłączania, dzięki
czemu zapewniona jest ciągłość pracy. Zebrane informacje są
pomocne przy rozwiązywaniu problemów i usprawniają proces
serwisowy, szybko udostępniając dane konfiguracyjne, od
identyfikacji których zazwyczaj rozpoczyna się pomoc serwisu.
Narzędzie Configuration Record automatycznie zbiera informacje
o sprzęcie i systemie operacyjnym, dając pełny obraz zasobów
systemowych komputera. Program gromadzi i wyświetla informacje
o takich elementach, jak: pamięć ROM, etykieta zasobu, procesor,
napędy fizyczne, urządzenia PCI, pamięć, system graficzny, numer
wersji systemu operacyjnego, parametry systemu operacyjnego oraz pliki
startowe systemu operacyjnego. Jeżeli w katalogu cpqdiags znajduje się
oryginalny plik Base.log, plik Base.log jest wyświetlany obok pliku
Now.log w podzielonym oknie, z różnicami pomiędzy plikami
wyróżnionymi na czerwono.