Troubleshooting Guide

Podrcznik rozwizywania problemów www.hp.com 2–31
Usuwanie problemów bez u-ycia programów diagnostycznych
Rozwizywanie problemów zwizanych
zdrukark
W przypadku wystąpienia problemów związanych z drukarką należy
skorzystać z dołączonej do niej dokumentacji oraz z poniższej tabeli.
Znajdują się w niej najczęściej spotykane problemy i sposoby ich
rozwiązywania.
Rozwizywanie problemów zwizanych z drukark
Problem Moliwa przyczyna Sposób rozwizania
Drukarka nie drukuje. Drukarka nie została
włczona i nie jest
wtrybie online.
Włcz drukark i sprawd, czy jest
ona w trybie online.
Dla danej aplikacji nie
zostały zainstalowane
odpowiednie sterowniki
drukarki.
1. Zainstaluj odpowiedni dla danej
aplikacji sterownik drukarki.
2. Spróbuj przeprowadzić
drukowanie za pomoc
polecenia MS-DOS:
DIR C:\ > [port drukarki]
gdzie [port drukarki]
oznacza adres uywanej
drukarki. Jeeli drukarka
działa poprawnie, załaduj
ponownie jej sterownik.
Jeeli drukarka pracuje
w sieci, być moe nie
zostało utworzone
połczenie z drukark.
Utwórz odpowiednie połczenia
sieciowe z drukark.
Drukarka jest
uszkodzona.
Uruchom autotest drukarki.
Nie mona włczyć
drukarki.
Kable nie s
prawidłowo
podłczone.
Odłcz, a nastpnie podłcz
ponownie wszystkie kable; sprawd
sprawnoć kabla zasilajcego oraz
gniazda sieci elektrycznej.