Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–5
Solução de Problemas sem Diagnóstico
■ Reconfigure o computador após instalar uma placa de expansão
ou outro opcional que não seja plug and play. Consulte “Solução
de Problemas de Instalação de Hardware” para obter instruções.
■ Verifique se todos os drivers de dispositivos necessários foram
instalados. Por exemplo, se estiver utilizando uma impressora,
será necessário um driver específico para o modelo de
impressora.
■ Remova qualquer mídia de inicialização (disquete, CD ou
dispositivo USB) do sistema antes de ligá-lo.
■ Caso tenha instalado um sistema operacional diferente daquele
instalado na fábrica, verifique se seu computador oferece suporte
a este tipo de sistema.
■ Para um sistema com múltiplas fontes de vídeo (adaptadores
integrados, PCI ou PCI-Express) instaladas (vídeo integrados
somente em determinados modelos) e um único monitor, o
monitor deve ser conectado ao conector na fonte selecionada
como o adaptador VGA primário. Durante a inicialização, os
demais conectores de monitor estarão desativados, portanto, se o
monitor estiver conectado a estas portas, ele não funcionará. A
fonte VGA padrão pode ser selecionada no utilitário de
Configuração do Computador.
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CUIDADO: Quando o computador está ligado a uma fonte de
alimentação de CA, a placa do sistema está sempre energizada. Você
deve desconectar o cabo de alimentação da fonte de energia antes de
abrir o computador, a fim de evitar danos à placa de sistema ou a outro
componente do sistema.