Troubleshooting Guide

2–8 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de Problemas sem Diagnóstico
Desempenho de
sistema deficiente.
Unidade de disco
rígido fragmentada.
Faça a desfragmentação do disco
rígido.
O programa
acessado
anteriormente não
liberou a memória
reservada de volta ao
sistema.
Reinicie o computador.
Vírus na unidade de
disco rígido.
Execute o programa antivírus.
Excesso de aplicativos
em execução.
1. Feche os aplicativos desnecessários
para liberar memória.
2. Acrescente mais memória.
Causa desconhecida. Reinicie o computador.
Solução de Problemas Gerais (Continuação)
Problema Causa Solução